云程发轫谋新篇

2016年3月31日，“青云端”微信平台关注人数成功突破20万，这是继去年10月突破10万用户后，“青云端”在不到半年时间内再次取得骄人成绩。“青云端”作为浙江教育出版社数字出版部运营的移动式教育服务平台，自上线以来持续发力，始终保持平稳较快增长态势，正日渐成为浙江省中小学生不可或缺的移动学习助手。

一、深挖用户痛点，为用户所需

浙江教育出版社的教材教辅，拥有全省800万使用者，这些学生同样是“青云端”的目标用户，如何服务好这些用户，提供符合用户需求的满意产品？“青云端”正在摸索中前行。

一直以来，线上教育服务门类复杂，内容质量良莠不齐，学生、家长、老师苦于在茫茫资源中“寻宝”，却往往难以称心如意。一方面，“青云端”深知用户痛点，作为教育服务平台，从《关于全面深化课程改革落实立德树人根本任务的意见》出发，立足于基础性课程的深化和拓展性课程延伸，意在提供符合课程要求的，可促进每一个学生全面而有个性的发展的精品内容。

另一方面，“青云端”无论从功能上还是形式上都有自己的立意与创新。自立项以来，一直以减轻教师与家长负担，提高学生学习效率和培养兴趣为目标，向各年龄段学生、教师、家长提供同步学习辅助、学科竞赛活动和个性化发展资源三方面的服务。

   二、打造核心功能，为用户所用

“青云端”目前的核心功能之一就是辅助学生的课后学习，无论是数学的解题思路、变式题拓展、微课讲解，语文的生字初识、词句听写、语句解释、知识拓展、阅读欣赏，英语的跟读和口语测试，还是“经典诵读”、“英语自然拼读”、“科学实验室”、“健康教育”、“少儿e百科”等学习板块，“青云端”都通过课堂作业的延伸拓展和教育类读物为学生和家长创造移动式学习的条件，使其成为移动学习的站点。

提供有寓教于乐和有挑战的实践内容也是“青云端”坚持的一大亮点。科普知识竞赛、实践创新大赛、动画配音比赛……“青云端”平台不断筹划丰富的线上参与线下联动的益智比赛，为学生搭建展示自我、锻炼自我的舞台。

而在近期规划中，初中、幼儿板块将于今年9月上线，从而实现向义务教育全阶段用户提供服务。

除此之外，“青云端”将建立社群模块为学生提供个性化发展论坛，集聚STEM、技术、艺术等系列先进资源，满足学生个性化成长的需求。相信“青云端”功能在不断的更新和改进中会越来越完善，也会更好地成为学生学习的“好帮手”。

三、严控内容质量，为用户所喜

“感谢青云君让我了解了这么多有趣知识！“”非常棒！孩子现在已经爱上学习英语口语了！“一直以来，“青云端”秉持服务教育的根本观点，坚持提供优质的数字教育资源，这一努力也得到了用户的认可——各个平台的正向留言总是让青云端的工作人员充满工作动力。

除了留言，活跃的在线人数同样反映了“青云端”在内容服务质量上的坚持。根据后台数据显示，高峰时期的用户访问量一天超过30万人次，平均每天有7万人同时在线。在推送内容访问量上，每期的主条推送更是接近2万左右的阅读率。这对于教育出版类公众服务号来说是一个相当不俗的成绩。

无独有偶，2015年10月，“青云端”首次举办“运动吧，大脑”学科知识竞赛活动，即吸引超过9000名学生自主参与线上初赛；“小小创客”的活动仍在进行阶段，已得到不少用户的喜爱与支持；G20知识竞赛活动也已启动。

随着服务内容的深化与用户基数的增长，“青云端”开始在收费上进行测试。“小学英语口语闯关“作为首个收费试点，上线第一周便有超过2万人次试用。目前，该项目已吸引超过数百名用户付费使用，成功实现收入零的突破。

    四、实现融合发展，于社会有益

在“青云端”的开发过程中，大力推动资源流通，实现省内学科及拓展资源共享，对促进教育公平、学生全方位发展等都具有较大社会价值。

“青云端”是出版产业与新媒体融合发展的一次大胆尝试，它充分应用互联网数字技术，有利于推动出版产业的转型升级。

可以预见的是，“青云端”依托丰富的数字资源服务于传统教育，顺应未来教育的发展方向，充分借助浙江省领先于全国开展课程改革、高考改革的契机，开发符合新需求的在线教育资源与服务，将为集团9月上线的在线教育平台做好引流工作，为浙江省乃至全国的教育信息化开辟出一条创新之路。